The influence of the perception of a familial climate on job performance: Mediation of loyalty to supervisors and moderation of filial behaviour

Authors:
Chin‐Kang Jen, Li‐Fang Chou, Chu‐Yen Lin, Ming‐Che Tsai
Published Online:
17 Jan 2012
DOI:
10.1080/00207594.2011.626045
Pages:
169–178
Volume/Issue No:
Volume 47 Issue 3

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With a collectivist cultural perspective, we examined the positive effects of employees’ perceptions of a familial climate on loyalty to supervisors, the mediation of loyalty between perception of a familial climate and job performance, and the moderation of employees’ filial behaviour on the relationship between perception of a familial climate and loyalty. The participants consisted of 247 supervisor‐and‐subordinate dyads in Taiwan. The results supported our hypotheses. Through the mechanisms of family behaviour transference, social identification and supervisor–subordinate exchange, perception of an organizational familial climate enhanced loyalty to supervisors. Furthermore, loyalty to supervisors mediated the relationship between perception of a familial climate and job performance. Filial behaviour moderated the relationship between perception of a familial climate and loyalty; thus, the relationship of perception of a familial climate and loyalty was stronger for employees with low levels of filial behaviour and weaker for employees with high levels of filial behaviour. These findings are discussed in terms of their theoretical and practical implications for future research and management practices.

En employant un cadre culturel collectiviste, nous avons examiné les effets positifs des perceptions du climat familial des employés sur la loyauté envers leurs superviseurs, le rôle médiateur de la loyauté entre la perception du climat familial et la performance au travail et le rôle modérateur du comportement filial des employés sur la relation entre la perception du climat familial et la loyauté. Les participants étaient 247 dyades superviseur‐subordonné de Taïwan. Les résultats ont soutenu nos hypothèses. À travers les mécanismes de transfert des comportements familiaux, d'identification sociale et d'échange superviseur‐subordonné, la perception d'un climat familial organisationnel augmentait la loyauté envers les superviseurs. De plus, la loyauté envers les superviseurs jouait un rôle médiateur entre la perception du climat familial et la performance au travail. Pour sa part, le comportement filial jouait un rôle modérateur sur la relation entre la perception du climat familial et la loyauté; ainsi, la relation entre la perception du climat familial et la loyauté est plus forte chez les employés ayant de faibles niveaux de comportement filial et vice‐versa. Ces résultats sont discutés en termes de leurs implications théoriques et pratiques pour la recherche future et les pratiques de gestion.

Desde una perspectiva cultural colectivista, se examinaron los efectos positivos de la percepción de los empleados de un clima familiar de lealtad a los supervisores, la mediación de la lealtad entre la percepción del clima familiar y el desempeño laboral y la moderación del comportamiento filial de los empleados en la relación entre la percepción del clima familiar y la lealtad. Los participantes fueron 247 díadas de supervisores y subordinados de Taiwán. Los resultados apoyaron nuestra hipótesis. A través de los mecanismos de transferencia de conducta familiar, la identificación social y el intercambio de supervisor‐subordinado, la percepción de un clima familiar organizacional realzaba la lealtad a los supervisores. Por otra parte, la lealtad a los supervisores medió la relación entre la percepción de un clima familiar y el desempeño laboral. El comportamiento filial moderó la relación entre la percepción de un clima familiar y la lealtad, por lo que la relación de la percepción del clima familiar y la lealtad era más fuerte para los empleados con bajos niveles de conducta filial, y viceversa. Estos hallazgos se discuten en términos de sus implicaciones teóricas y prácticas para futuras investigaciones y prácticas administrativas.

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