SOURCE OF PERFORMANCE VARIANCE AS A MODERATOR OF THE JOB SATISFACTION‐JOB PERFORMANCE RELATIONSHIP

Authors:
Cynthia D. Fisher
Published Online:
27 Sep 2007
DOI:
10.1080/00207598508247730
Pages:
169–178
Volume/Issue No:
Volume 20 Issue 2

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Herman's (1973) proposition that satisfaction and performance can only be related when performance is at least partially under the worker's control was tested. Subjects were hired to work under conditions of high or low situational control of performance. Two performance measures were used, only one of which was designed to be susceptible to the situational control manipulation. Satisfaction was then predicted by performance, situational control condition, and their cross‐product. As expected, the interaction term was significant when the performance measure susceptible to situational control was used and nonsignificant when the nonsusceptible measure was used. It was concluded that the amount of performance variance which is individually rather than situationally controlled is an important moderator of the satisfaction‐performance relationship.

La proposition de Herman (1973) que la satisfaction et la performance ne peuvent ětre reliées que lorsque la performance se trouve au moins partiellement sous le contrôle du travailleur, a été testée. Des sujets ont été engagés pour travailler dans des conditions de haut ou faible contrôle situationnel de la performance. Deux mesures de la performance ont été utilisées, dont une seule était susceptible de s'appliquer à la manipulation de contrôle situationnel. La satisfaction était alors prévue en fonction de la performance, de la condition de contrôle situationnel et de leur interaction. Comme prévu, l'interaction était significative lorsque la mesure de performances a été utilisée et non significative lorsque une mesure non sensible a été utilisée. L'on conclut que la quantité de variance de performance qui est contrôlée individuellement plutôt que de manière situationnelle est un modérateur important de la relation satisfaction‐performance.

© 1985 International Union of Psychological Science